Куряне чаще всего обращались за скорой медицинской помощью — 16 628 звонков;
3957 раз звонили в полицию;
337 — в пожарно-спасательную службу;
1522 — в службу газа;
11 вызовов — с подозрением на террористическую деятельность.
546 звонков требовали комплексного реагирования. Остальные — информационно-справочного характера или ошибочные.
