Куряне активно пользуются возможностью задавать вопросы, а также сообщать о проблемах напрямую в официальные аккаунты ведомств, ЦУР, на портале «Действуем вместе».
Вот только нередки случаи, когда граждане не дожидаются ответов или получают формальные отписка. Правда, в последнее время ситуация начала меняться.
По данным ЦУР, за последние 6 месяцев улучшилось качество ответов чиновников, они стали более простыми и лаконичными. Сократились и сроки их представления
«Полностью исключить непонятные гражданам, а иногда без конкретики ответы не получается. Над этим работаем. Порой бывает, что некоторые вопросы курян требуют детального изучения, решаться могут длительное время. Мы учим чиновников, как давать простой, понятный ответ гражданам в кратчайшие сроки», - рассказал руководитель Центра управления регионом Михаил Шумаков.
