Сама услуга бесплатная, а за товар куряне расплачиваются по чеку - сразу наличными или онлайн-переводом. Обратиться за помощью можно по телефону горячей линии 8-800-200-34-11.
Только за первые недели работы в штабе волонтеров приняты десятки обращений. Заявок пока не много, говорит оператор Андрей, и мы готовы помогать большему количеству людей.
Андрей, студент, оператор call- центра:
«В основном пожилые люди и люди с инвалидностью обращаются к нам за помощью в плане еды и каких-либо медикаментов".
В Курске около 30 водителей-добровольцев привозят врачей на вызовы. Более 140 волонтёров формируют в пакеты средства индивидуальной защиты для медработников. Это халаты и комбинезоны, перчатки, маски, дыхательные аппараты и защитные очки. В торговых центрах размещены корзины добра, в которые все желающие могут положить продукты длительного хранения. Впоследствии они будут переданы волонтёрами малоимущим людям. Также участники штаба решают и организационные вопросы.
Алексей, студент, координатор штаба Всероссийской акции взаимопомощи "Мы вместе":
«Во время пандемии не хватает людей, которые готовы оказывать помощь. Поэтому наши волонтёры помогают учреждениям в кол-центрах, работать с базами данных, работать с реестрами».
Мадина учится в медицинском институте. Волонтёрской деятельностью занимается с первого курса. Участницей штаба стала впервые. Успевает и учиться, и помогать людям.
Мадина, студентка, медик-волонтёр:
"Честно говоря, мы стараемся совмещать учебный процесс и волонтёрскую деятельность. И у нас это неплохо получается. Мы неплохо учимся и в то же время стараемся помогать людям, которые нуждаются в нашей помощи. Думаем, что только совместными усилиями мы можем победить коронавирусную инфекцию".
Каждый волонтёр вакцинирован и проходит частые тесты на наличие коронавирусной инфекции. Руководители штаба подумали и о том, как оградить своих подопечных от мошенников. Каждому обратившемуся оператор сообщает кодовое слово, которое называет волонтёр по приезду. В условиях локдауна добровольцы работают и на базе поликлиник региона, где действуют кол-центры. По горячей линии ведётся обработка и распределение обращений на вакцинацию и доставку необходимых медикаментов.
Екатерина Голованова, руководитель ресурсного центра добровольчества Курской области:
«После того, как прошло обращение граждан, они проходят модерацию. После модерации происходит распределение заявок по муниципалитетам. Если это Курск, то нам оказывают помощь все высшие образовательные учреждения».
Войти в ряды волонтёров можно на сайте мывместе2020.рф. В разделе «Предложить помощь» разместите информацию о том, чем вы готовы поделиться. Это могут быть продукты, средства или услуги. Кликнув по кнопке "Стать волонтёром," можно присоединиться к добровольческому сообществу и узнать о возможностях оказания адресной поддержки тем, кому она особенно необходима в это непростое время.
