Игорь Куцак отметил, что процесс обработки жалоб автоматизирован. Обращения оперативно попадают к исполнителям. Большая часть жалоб касается дорог освещения, ЖКХ, дорог и благоустройства.
Также новый глава города попросил сообщать ему об обращениях, касающихся бродячих собак.
"Я понимаю, что это болезненная и острая проблема для горожан, поэтому попросил ЦУР информировать меня обо всех сообщениях на эту тему, чтобы подрядные организации, занимающиеся отловом животных, могли быстро реагировать на них", - написал Игорь Куцак на своей личной странице.