Александр Шавырин, корреспондент ГТРК "Курск":
"Вот уже четвертый день кряду очереди в отделениях МФЦ тянутся с улицы. Люди сотнями приходят для того, чтобы оформить Карту жителя Курской области или оплатить транспортный тариф".
Многие, отстояв очередь, возвращаются вновь. Люди попросту не знали, что оплатить тариф на месте наличными деньгами, как это было в киосках, теперь нельзя.
- Вы сегодня пришли оформить карту или оплатить, то есть в чем проблема?
- Оплатить - я уже оплатил. А теперь с оплаченной картой идти сюда опять. Значит, мне в банк надо идти деньги заплатить, а потом прийти сюда.
- Чтобы списать эти деньги здесь?
- Совершенно верно.
- Давно стоите?
- Часа три.
Оплатить транспортный тариф можно через терминал или в офисе Сбербанка, в отделении МФЦ или личном кабинете держателя Карты жителя. Только в терминале нужно будет ввести ИНН, номер страхового полиса, имя, сумму - словом, процесс непростой, да и банк свой процент удержит. А вход в личный кабинет еще не все освоили.
- У кого смартфон, им же тоже надо пользоваться уметь, а мы, старые люди, не умеем этого делать, поэтому вынуждены будем приходить сюда каждый месяц, чтобы перевести деньги с пенсионной карты и оплатить проезд, очень неудобно.
Как альтернативу ежемесячному посещению МФЦ министерство цифрового развития и связи предлагает оплачивать сразу на 3 месяца вперед. Других вариантов нет.
Сергей Кожевников, министр цифрового развития и связи Курской области:
"Вот, к примеру, в субботу через МФЦ прошло 2000 человек, а самостоятельно оплатили 2700. Более того, если у нас в этом месяц с 25-го началась оплата, то с апреля месяца оплатить за май можно будет с 11 апреля, то есть мы расширяем этот диапазон, чтобы люди могли производить оплату тогда, когда им это удобно".
Привычные киоски начали закрываться, из 11 только 4 работают для информирования, проездные там больше не выдают.
