Как говорить с населением на одном языке, доступно подавать официальную информацию и оперативно реагировать на все обращения. Опытом на встрече делились специалисты центра управления регионом и правительства области. Не случайно Курчатов выбран первой точкой для выездного семинара.
Игорь Корпунков, глава города Курчатова:
"Курчатов, как вы знаете, по цифровизации вырвался вперед и второе место в Российской Федерации занял. И в этом году вместе с Росатомом мы сделаем следующее - все обращения жителей из соцсетей будут объединены в один поток, и это будет очень удобно и для меня, я сразу буду видеть их, и самое главное - это будет быстрее решаться для жителей".
Оксана Крутько, заместитель председателя Правительства Курской области:
"Мы для себя видим и ощущаем важность качественного ведения социальных сетей тех или иных муниципалитетов и понимаем, что многие люди, которые сейчас работают администраторами, нуждаются в своего рода поддержке и вводе в профессию, если можно так сказать".
Курская область сегодня входит в десятку лучших регионов по качеству ведения социальных сетей. От районов тоже ждут вполне конкретных результатов.
Михаил Шумаков, руководитель ЦУР Курской области:
"Мы ждем, что усилится скорость подачи ответов на вопросы, которые поступают от жителей нашего региона, потому что обратная связь для нас очень важна, и, конечно же, периодичность подачи информации, потому что сейчас если флагманские паблики ведутся более-менее неплохо, то активные паблики, конечно, уступают".
В течение года выездные семинары пройдут во всех муниципалитетах.
