Напомним, для служб и сервисов заказа такси и водителей теперь действуют строгие правила. Требования прописаны в законе, который вступил в силу 1 сентября. О том, какие вопросы поступают, рассказали специалисты областного управления Роспотребнадзора.
Наталья Власова, главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора:
"В основном на горячую линию поступают обращения, связанные с некорректным поведением водителя такси, отказом от заказа, долгим ожидание машины. Кроме того, были обращения, в которых указывалось, что в машинах отсутствовало специальное устройство для детей. Маршрут при заказе такси устанавливается всегда потребителем".
Следите за главными новостями Курска и Курской области в Telegram-канале и ВКонтакте.
