Центр был организован 21 марта 2022 года. На данный момент онсотрудничает с местной газетой, что приводит к популяризации МЦУ среди местного населения. Администрация Щигровского района представлена в социальных сетях «ВКонтакте», «Одноклассники», «Telegram». Сообщества райадминистрации подключены к системе «Госпаблики».
МЦУ использует систему «Инцидент менеджмент». За 2023 год сюда поступило 143 обращения граждан. ЦУР сократил время ответа гражданам с 3 часов 21 минут (показатель прошлого года) до 1 часа 47 минут.
Напомним, глава региона осмотрел школу №4 города Щигры, где недавно завершился капремонт, и Щигровскую ЦРБ, для которой недавно приобрели две новые "Лады Гранты". Также Роман Владимирович посетил Пригородненскую школу.
