Консультативно-диагностический центр - это не просто новое название отделения. Изменился подход к работе.
Игорь Зоря, главный врач областной детской клинической больницы: «На базе закрывшегося отделения расширили функциональное отделение. Функционально-диагностической, ультразвуковой диагностики. Расширили прием наших специалистов».
Сейчас в центре детям до 18 лет оказывают консультативную помощь по 17 специальностям. Доступны 6 видов диагностики. Принципиальное отличие от привычного режима работы - теперь родители не могут записать своих детей на прием к специалистам самостоятельно. Необходимо направление от лечащего врача.
Игорь Зоря, главный врач областной детской клинической больницы: «Пациента, вне зависимости от того, был ли он у нас или нет, в обязательном порядке должен посмотреть врач первичного звена, специалист, педиатр, завотделением. При наличии показаний дают направление, и мы записываем этих пациентов на прием к нашим специалистам».
Ирина Озерова: «Я сказала, что мы бы хотели обследоваться, нашему участковому педиатру. Нам выдали направление и через день уже оповестили, что наша запись готова. Мы приехали - никого нет. всё удобно».
Регистратуру переквалифицировали в колл-центр. Все вопросы решают по телефону. Выстраиваться в очередь за медкартами теперь тоже не нужно. По-прежнему врачи ОДКБ готовы помогать коллегам из районов области. Это одна из главных задач центра. В период пандемии телемедицина, консультация по видеосвязи, получила второе рождение.
Игорь Зоря, главный врач областной детской клинической больницы: «Есть такие ситуации, которые не всегда требуют обращения в ОДКБ. Поэтому все эти вопросы решаются с целью дополнительной помощи врачам первичного звена».
Сейчас врачи работают примерно с 50-процентной загрузкой - этого требуют действующие ограничения. В день специалисты могут консультировать до 300 человек.
