Специалисты АО объяснили курянам, почему так произошло.
- Почему в январских квитанциях суммы оказались выше?
Всё дело в том, что средняя температура в январе была почти в 3 раза ниже декабрьской (-7,6 градусов против -2,3). В результате дома потребили больше тепла, чем в декабрьском (322,6 тыс. Гкал против 286 тыс. Гкал, рост – 11,5 %). Это касается тех домов, где стоят общедомовые приборы учета тепловой энергии.
- Как производится перерасчёт платежа, если в январе отключали отопление в доме?
В январских квитанциях отражены периоды недопоставки отопления и горячей воды, связанные с ремонтами теплосетей. Для домов, в которых отсутствуют/не исправны общедомовые приборы учёта тепловой энергии, нормативный платеж снизился на количество дней, в которые тепло не поставлялось.
При начислении платежей для домов с общедомовыми приборами учёта учитывались показания счетчиков, переданные УК и ТСЖ. Дни, в которые счетчик «не мотал» из-за отсутствия теплоносителя, в квитанциях не учтены.
По аналогичной схеме сделан перерасчет и по горячей воде.
- Как рассчитывается плата за отопление?
Механизм зависит от того, есть ли в доме ОДПУ. Если его нет, жильцы платят за отопление по нормативу – независимо от температуры за окном и объемов поданного тепла. Если же ОДПУ в наличии и работает исправно, то плата рассчитывается исходя из фактического потребления теплоносителя. УК передаёт «Квадре» показания общедомового прибора учёта тепловой энергии, на основании которых для жильцов рассчитываются платежи за отопление.
Выгоднее платить за фактическое потребление. В компании отметили, что так показывает практика.
- От чего зависит потребление тепла внутри дома?
В компании отмечают, что потребление тепла в доме не бывает одинаковым каждый месяц.
Из чего формируется разница:
- Погодные условия;
- Особенности работы внутренних инженерных сетей;
- Нарушение наладочных мероприятий внутри самого дома;
- Разрегулировка системы горячего водоснабжения;
- Неправильная работа регуляторов температуры;
- Завышенная циркуляция в системе горячего водоснабжения при открытой системе теплоснабжения;
Причиной увеличения может стать любая из этих причин. Проверкой внутридомовой системы отопления занимается УК.
Управляющие компании должны передавать показания в 23-25 числах каждого месяца. Если этого сделано не было, показания не учитываются, а жильцам в квитанциях прописывают средний платёж по среднемесячному потреблению.
Если у вас остались вопросы – вы можете задать их представителям компании.
