Тепло появляется в жилых домах постепенно в соответствии с утверждённым графиком включения, который можно посмотреть на официальном сайте администрации города в разделе «документы» и паблике Город Курск в ВК.
Если у горожан возникают вопросы, то можно, позвонить в будни и выходные дни по телефонам в комитет ЖКХ Курска: 70-01-10, 52-16-44, с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00. Кроме этого, на базе ЕДДС развёрнута система 112, здесь звонки принимают в круглосуточном режиме.
