Напуганные и растерянные. В первых числах августа такими были и посетители, и сотрудники многофункциональных центров. Специалисты МФЦ из эвакуированных районов едва успели устроиться в Курске, как их пригласили на работу. Нужны была помощь, да и фраза "я тоже из приграничья" действовала на людей успокаивающе.
«Нам самим тоже была необходима эта работа, уйти в эту рутину, чтобы забыть, не думать о ситуации, на которую ты не можешь повлиять. Лучшее, что ты можешь сделать — это помочь другим людям», – говорит Любовь Чадеева, начальник филиала МФЦ по Беловскому району
Каждый день работали до последнего посетителя. На часы не смотрели, вспоминает Лилия Чумакова. Люди шли нескончаемым потоком.
«И в субботу, и в воскресенье. Всё было связано именно с приёмом заявлений от вынужденно покинувших свои территории», — Лилия Чумакова, начальник филиала МФЦ по Глушковскому району
200 тысяч заявлений от переселенцев приняли в многофункциональных центрах с августа. Из них свыше 7 тысяч - на получение сертификатов. Больше всего обращений - за единовременными выплатами.
«У нас востребованы меры поддержки - традиционные выплаты 10-15 тысяч, 75-150 тысяч за утрату имущества», — отмечает Евгений Медведев, первый заместитель министра цифрового развития и связи Курской области.
Подать все заявления жители приграничья могут и самостоятельно. В МФЦ есть компьютеры для посетителей, с помощью которых можно зайти, например, на портал Госуслуг. Если нет учетной записи, зарегистрироваться помогут специалисты.
Сотрудники МФЦ выезжают в пункты временного размещения, на дом к маломобильным людям, дежурят в «Потоке». Не снижая ритма - на работе с 6 утра и до 11 вечера.
