Количество жалоб несоразмерно кратно декабрьскому, однако системно проблема остаётся нерешённой.
«Ну это же безобразие. Мы даём человеку бесплатное лекарство. Значит, мы признаём, что он нуждается в нашей помощи и имеет какое-то заболевание. С одной стороны мы оказываем ему благо, а с другой — загоняем в такие условия, что у него не то что благодарности к государству нет, а он вполне справедливо считает, что над ним измываются!» — сказал Александр Хинштейн.
В частности глава региона обратил внимание на время выдачи аптеками льготных лекарств. Большинство граждан работают до 18:00 и физически не успевают получить препараты, выдача которых заканчивается в 19:00 и не ведётся по выходным.
«Меня волнует, насколько оправдана система закрепления наших граждан за аптеками. Почему нельзя изучить опыт других регионов, где гражданам лекарства поставляются медработниками? Количество льготников известно заранее: мы всех понимаем, мы всех знаем. У нас есть ресурс для решения проблем».
Врио губернатора поручил актуализировать работу по изучению положительного опыта других регионов. В неё активно включаются активисты Народного Фронта. Врио губернатора поблагодарил их за активность и неравнодушие.