Позвонив на этот номер, дети и родители могут проконсультироваться, получить помощь психолога, рассказать о жестоком обращении – в семье и за ее пределами.
В прошлом, 2019 году, здесь помогли более 10,2 тысячи раз, в том числе более 7000 - детям. Чаще всего курян поддерживали в ситуациях, связанных с внутрисемейными конфликтами, проблемами общения между детьми и родителями, в стрессовых и трудных жизненных ситуациях.
Помощь оказывают сотрудники Железногорского центра социальной помощи, Курского Центра для несовершеннолетних, Курского приюта для несовершеннолетних и психологического центра «Гармония».
Работает телефон круглосуточно и бесплатно.