Куряне чаще всего обращались за скорой медицинской помощью — 13 675 звонков, в полицию звонили 5339 раз, в пожарно-спасательную службу — 369, в службу газа — 459. 21 вызов поступил с подозрением на террористическую деятельность.
Остальные сообщения были информационно-справочного характера или ошибочными.
