ИИ-ассистент ведет диалог с уточняющими вопросами. Например, при жалобе на неудовлетворённость работой на старте карьеры он выяснит ключевые причины, подтвердит понимание проблемы и предложит шаги для ее решения. Практические советы и помощь от ассистента в данном случае могут быть такими: он составит список интересующих компаний, проанализирует и предложит актуальные и подходящие вакансии.
Сервис имеет информационный характер и не дает медицинских рекомендаций в случае проблем с ментальным здоровьем или пережитым травматическим опытом. Сценарий имеет прописанные табуированные темы, по которым ИИ-ассистент ментальной поддержки посоветует обратиться к квалифицированному специалисту для оказания профессиональной помощи. Функция «Очистить диалог» удаляет историю сообщений: ассистент забывает старую переписку и начинает общение с чистого листа.
«Молодежь с большим вниманием относится к своему ментальному здоровью, именно поэтому спрос на психологическую помощь у молодых людей растёт. По данным ВЦИОМ, в последние несколько лет индекс потребности увеличился на 30%. При этом у юношей и девушек он в 1,6 раза выше, чем у старшего поколения. Созданный нами ИИ-ассистент бесплатно закрывает потребность молодежи в психологической поддержке», – прокомментировал директор МТС в Курской области Семен Розенберг.
