Жительница Курской области обратилась в суд с иском к туристической компании, которая не торопится возвращать деньги за несостоявшийся тур в Турцию. Поездка была оплачена полностью и должна была состояться в мае 2020 года. Однако в планы отдыхающей внес коррективы коронавирус.
Как было установлено в суде, отправление на теплый берег было запланировано на 5 мая, однако в связи с неблагополучной эпидемиологической обстановкой в мире (распространением эпидемии коронавируса), в том числе в России и в Турции, с наличием угрозы жизни и здоровью, были введены ограничения на вылет и на передвижение за пределы РФ, в стране был введен режим самоизоляции.
Запрет на въезд в Турцию был введен с 27 марта 2020 года. В апреле курянка обратилась в компанию за возвратом денег и расторжением договора. Однако средства ей не вернули – 111 тысяч 600 рублей.
В суде женщина попросила взыскать не только эту сумму, но и неустойку в 100-процентном размере, а также штраф - 50% от суммы.
«Суд требования истца удовлетворил частично: расторг договор о подборе, бронировании и приобретении тура , взыскав с компании уплаченные 111 600 рублей. Исковые требования в части взыскания с ответчиков неустойки и штрафа оставил без удовлетворения, поскольку нарушение условий договора между туристом и туроператором не обусловлено ненадлежащим исполнением компанией своих обязательств. Установленные Постановлением Правительства РФ предельные сроки осуществления выплат для туроператора еще не наступили», - сообщили в пресс-службе Железногорского городского суда.
Решение в законную силу не вступило.