За врем работы поступило более 94 тысяч обращений, в том числе 32 тысячи – на портал «Действуем вместе». 75% сообщений поступает через ВКонтакте.
За год курский ЦУР реализовал несколько крупных проектов. Один из них – начато сотрудничество с поисковым отрядом «Лиза Алерт» и работа над «Картой опасных объектов». На нее сегодня нанесено 656 адресов. Исправить ситуацию удалось по 76.
Была открыта система «Навигатор» совместно с комитетом образования, возможность сообщить о неработающих валидаторах в транспорте с помощью QR-кодов.
В ближайших планах, как рассказал руководитель ЦУРа Михаил Шумаков, ввести рейтингование исполнителей. Ответы жителям регионов бывают разные и по качеству, и по скорости, необходимо видеть, где исполнители работают лучше.
Необходимо наладить взаимодействие с федеральными органами. Сейчас работа налажена с Роспотребнадзором.
Большая часть работы – взаимодействие с МФЦ. С ними планируется работа в части персонализированного информирования людей.
В муниципальных образованиях необходимо открывать ЦУРы – во всех районах Курской области. Планируется, что вводиться они будут с января.
