Михаил Агарков, корреспондент ГТРК "Курск":
"Мы находимся в доме по адресу Дружбы 16 в квартире пенсионерки, Тамары Николаевны. Проблема такая, из двух кранов с горячей и холодной водой течёт только холодная вода. В управляющей компании предложили такой лайфхак, - "Чтобы у вас была горячая вода, вы кран включайте и ждите", неопределенное количество времени, пока горячая вода не потечет, но проблема в том, что в квартире пенсионерки стоит счётчик и она за каждый кубометр воды платит. Мы эксперимент остановим, не будем ждать, когда потечет горячая вода, да мы и не должны".
Тамара Щурова инвалид. С трудом передвигается с помощью ходунков, поэтому нагреть воду для пенсионерки это целое испытание.
Тамара Щурова:
"Проблема искупаться, она вообще для меня проблема".
От нехватки горячей воды страдают не только верхние этажи. Разнится только количество времени, которое нужно сливать воду. Если на первых этажах это 5 минут, то у Василия Иванова на десятом этаже счетчик мотает полчаса. Обращались в управляйку, там решения проблемы не нашли.
Василий Иванов:
"Меняли стояки циркуляции. Всё равно она то есть, то нету. Потом лазали в люки канализационные, мол задвижки старые. Что- то где-то поменяли, а толку все равно нету".
Найти того, кто все же решит проблему, у жильцов так и не получилось.
В управляйке объяснили- в центральном тепловом пункте, который идёт от "Квадры" отсутствуют перепады давления на вводе в дом.
Евгений Славинский, начальник участка управляющая компания "Аврора":
"Для того чтобы была циркуляция горячей воды, необходим перепад давления. То есть на подающем трубопроводе давление больше, чем на циркуляционном. Когда этот перепад есть, есть движение жидкостей и у людей горячая вода".
Роман Дакалин, пресс-секретарь филиала «Квадра» - «Курская генерация»:
"Теплопункт может только нагревать воду, что он исправно и делает, нагнетать давление в теплосетях он технически не может, поэтому подача горячей воды напрямую зависит от давления в водопроводных сетях".
В курском комитете жилищно- коммунального хозяйства детально вникли в проблему и выяснили: отрегулировать своё оборудование обязана именно "Квадра". "Водоконал" даже перевыполняет норму давления, которая зафиксирована в договоре с теплоэнергетиками.
Антон Бартенев, председатель комитета "ЖКХ" Курска:
"Ещё раз встретимся с руководством "Квадра", проговорим пригласим наш "Водоканал" и управляющую компанию, как заинтересованное лицо, непосредственно представляющее интересы жителей. Соберем все показания со всех приборов, если будет необходимость выехать дополнительно на место и на дом, и на тепловой пункт, с которого осуществляется подача теплоносителей туда, еще раз посмотрим и найдем решение проблемы".
Решить ее пообещали до начала отопительного сезона.
