По словам Вячеслава Берзина, этот номер позволит снизить нагрузку на медучреждения. Количество услуг, предоставляемых по единому номеру 122, по мере подключения к работе с ним уже имеющихся горячих линий и медучреждений будет расширятся.
В ближайшие дни будет решен вопрос с переадресацией звонков в поликлиники и другие лечебные учреждения, что повысит эффективность работы кол-центра.
Звонки будут принимать волонтеры из числа студентов-медиков. 20 рабочих мест организовано для них.
Линия будет работать с 8.00 до 22.00 ежедневно без перерывов и выходных.
