Запись на прием к врачу преимущественно дистанционно. Для этого в call-центре время работы продлили до 7 вечера, а штат увеличили вдвое. За день сюда поступает более 400 звонков.
Светлана Новикова, оператор call-центра: "Мы спрашиваем, имеются ли у пациента признаки коронавируса, то есть, кашель, повышенная температура, боль в мышцах, потеря обоняния, имелись ли у него контакты с подтвержденным диагнозом covid и выезжал ли пациент последние 14 дней в зарубежные страны. Если на все вопросы отрицательный ответ, то после этого мы записываем на прием к доктору".
Другой путь - запись через сайт больницы. Возможность скопления людей минимизирована, большинство идет к врачу, минуя регистратуру. А для тех, кто направляется на госпитализацию, процедура усложнилась.
Снежана Кременская, заместитель главного врача по поликлинической работе: "Для плановой госпитализации необходимо наличие следующего пакета документов: это непосредственно само направление на госпитализацию, определенный клинический минимум обследования и отрицательный тест на новую коронавирусную инфекцию не ранее семи календарных дней до поступления в стационар. Наличие отрицательного теста на новую коронавирусную инфекцию является обязательным условием при госпитализации".
После прохождения обследования пациент попадает в обсервацию. Там медики должны повторно убедиться, что он не заражен коронавирусом.
Олеся Ершова, заведующая приемным отделением №3: "Отделение наше рассчитано на 60 коек. Пациенты поступают из приемного отделения к нам, проходят обработку. У нас проводится тестирование, пцр-методом им берутся мазочки, в течение суток они определяют результаты, и мы переводим пациентов уже в профильное отделение".
Дмитрий Поляков, главный врач областной клинической больницы: "Сейчас наша основная задача - в максимальном количестве начать прием пациентов. При этом хотел бы обратить внимание, что в соответствии с требованием санитарного законодательства и по рекомендациям главного санитарного врача Курской области загруз отделения идет где-то 2/3, то есть, это необходимо прежде всего для того, чтобы сохранять и социальную дистанцию и исключить возможность внутрибольничного инфицирования".
Посещение пациентов в больнице пока запрещено. Справиться о здоровье своих родных можно у лечащего врача.
