Спасатели сопровождают граждан в ПВР, помогают в размещении, оформлении документов, поиске родственников.
Поиски родственников начинаются оперативно: еще в точках сбора сотрудники МЧС России и волонтеры помогают связаться с близкими по сотовой связи, находят их в социальных сетях и через свои группы, где люди оставляют заявки на поиск родных. С августа 2024 года восстановлена связь с 1700 гражданами.
Курянам оказывают медицинскую и психологическую помощь. В настоящее время привлечены более 20 специалистов, в том числе и от МЧС России.
