Куряне чаще всего обращались за скорой медицинской помощью — 13 980 звонков, в полицию звонили 4398 раз, в пожарно-спасательную службу — 302, в службу газа — 674. 8 вызовов — с подозрением на террористическую деятельность.
574 звонка требовали комплексного реагирования. Остальные — информационно-справочного характера или ошибочные.
