Чаще всего люди звонят по медицинским вопросам: вызов врача на дом, или запись на приём. На втором месте — приграничная тематика: выплаты, удостоверения для вынужденно покинувших жильё и жилищные сертификаты. Также спрашивают о частичной мобилизации. Отдельный блок касается службы по контракту. Социальные гарантии, финансовые вопросы, порядок и условия. Линия 122 работает ежедневно с 8:00 до 20:00.
