В банковской сфере отмечают растущий запрос на персонализацию цифровых сервисов. Возможность кастомизировать элементы интерфейса – один из способов сделать взаимодействие с финансовыми продуктами более эмоциональным и индивидуальным. Пользователи получают возможность адаптировать визуальный облик карты под личные предпочтения или настроение. Это могут быть виды природы, животные, сезонные коллекции и пр. Выбранный дизайн отображается в банковском приложении и при бесконтактной оплате.
«Персонализация – тренд нашего времени. Сегодня пользователям важно, чтобы сервисы были не только удобными, но и эмоциональными, помогать самовыражению через визуализацию», – отметил Алексей Охорзин, старший вице-президент, руководитель департамента продуктов розничного бизнеса ВТБ.
